Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen der reformclub GmbH, Bahnmatt 27, 6340 Baar, Schweiz, hello@reformclub.ch (nachfolgend «Anbieterin») und ihren Kundinnen und Kunden.
1. Angebot, Buchung & Zahlung
Die Anbieterin bietet Pilates- und bewegungsbasierte Angebote an, darunter Small Group Pilates, Private Pilates, Movement Assessments und Rückbildungs-Pilates.
Buchungen erfolgen über die Buchungsplattform der Anbieterin oder, sofern vorgesehen, direkt bei der Anbieterin. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder des Kaufs angegebenen Preise und Bedingungen.
Abonnemente und Buchungen sind persönlich und nicht übertragbar. Zahlungen werden grundsätzlich nicht zurückerstattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Anbieterin behält sich angemessene Änderungen bei Kurszeiten, Kursinhalten oder Instruktorinnen und Instruktoren vor.
2. Gültigkeit der Abonnemente
Sofern beim Kauf nicht anders angegeben, gelten folgende Laufzeiten:
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10er-Abo: 4 Monate
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20er-Abo: 8 Monate
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50er-Abo: 18 Monate
Nicht bezogene Lektionen verfallen nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer ohne Anspruch auf Rückerstattung.
In begründeten Ausnahmefällen kann die Anbieterin nach eigenem Ermessen eine Verlängerung gewähren.
3. Abmeldungen & Nichterscheinen
Abmeldungen müssen mindestens 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Lektion erfolgen.
Bei späteren Abmeldungen oder Nichterscheinen wird die Lektion vollständig verrechnet bzw. vom entsprechenden Abonnement abgezogen. Diese Regelung gilt für Kleingruppenkurse, Private Pilates Sessions und Movement Assessments, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
4. Gesundheit & Teilnahme
Die Teilnahme an allen Lektionen und Sessions erfolgt auf eigene Verantwortung.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, die Anbieterin über Verletzungen, gesundheitliche Beschwerden, Schwangerschaft, kürzlich erfolgte Operationen, Schmerzen oder andere Umstände zu informieren, welche die sichere Teilnahme beeinflussen können. Relevante Veränderungen sind ebenfalls mitzuteilen.
Pilates ersetzt keine medizinische, physiotherapeutische oder andere therapeutische Behandlung. Bei Bedarf ist vor der Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.
Die Kundinnen und Kunden sind selbst für einen ausreichenden Kranken- und Unfallversicherungsschutz verantwortlich.
Die Anbieterin kann Übungen anpassen, Private Pilates empfehlen oder die Teilnahme ablehnen bzw. abbrechen, wenn berechtigte Bedenken hinsichtlich einer sicheren Teilnahme bestehen.
Die Haftung der Anbieterin für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
5. Movement Assessment
Kundinnen und Kunden ohne ausreichende Erfahrung mit Pilates an den Geräten absolvieren grundsätzlich vor der Teilnahme an Small Group Classes ein Movement Assessment bestehend aus zwei 60-minütigen Private Pilates Sessions.
Kundinnen und Kunden mit ausreichender Erfahrung an Pilates-Geräten können nach Einschätzung der Anbieterin auch ohne Movement Assessment an einer Small Group Class teilnehmen.
Die Anbieterin kann ein Movement Assessment oder Private Pilates Sessions empfehlen, wenn dies für eine sichere und geeignete Teilnahme an den Small Group Classes sinnvoll ist.
6. Änderungen & Absagen durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann Lektionen aus organisatorischen, betrieblichen, gesundheitlichen oder anderen sachlichen Gründen ändern oder absagen.
Wird eine Lektion durch die Anbieterin abgesagt, wird diese nicht vom Abonnement abgezogen. Falls erforderlich, wird ein Ersatztermin oder eine entsprechende Gutschrift angeboten.
Für Leistungen, die aufgrund von Umständen ausserhalb des Einflussbereichs der Anbieterin nicht erbracht werden können, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss dem geltenden Schweizer Datenschutzrecht und der Datenschutzerklärung der Anbieterin bearbeitet.
Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Buchungen, Zahlungen, Kommunikation oder die Erbringung der angebotenen Leistungen erforderlich ist.
8. Studioregeln & persönliche Gegenstände
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, die geltenden Studio- und Sicherheitsregeln einzuhalten.
Für Pilates an den Geräten sind Grip Socks obligatorisch.
Für persönliche Gegenstände sind die Kundinnen und Kunden selbst verantwortlich. Für verlorene, beschädigte oder gestohlene Gegenstände übernimmt die Anbieterin im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung.
Foto-, Video- oder Audioaufnahmen während der Lektionen sind nur mit vorheriger Zustimmung der Anbieterin erlaubt.
Bei unangemessenem, störendem oder unsicherem Verhalten kann die Anbieterin Kundinnen und Kunden von einzelnen Lektionen oder der weiteren Teilnahme ausschliessen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen gelten für zukünftige Buchungen und Käufe.
Version 1.1 – gültig ab August 2026